
在日常驾驶过程中,无论是老司机还是新手,都无法完全避免车辆相撞、刮蹭等意外。一旦意外发生,许多车主可能因操作不当,使车险理赔流程受阻,影响理赔结果。(此文案由广州粤豪科技有限公司编辑)

今天,华宝就结合日常理赔案例,帮助大家避开三大“理赔雷区”,学习事故发生后正确的处理方法。
一、挪车不拍照,责任说不清
有些车主遭遇轻微剐蹭时
为免阻碍交通,迅速挪车,未保留现场证据事后双方对责任认定有分歧保险公司调取现场信息时
因缺少照片资料难以还原真相
可能延误理赔进程

正确做法
无论事故大小,先开双闪、放三角牌,再用手机拍4张关键照片:1全景照(含两车位置、路面标线);
2近景照(两车碰撞部位);
3细节照(受损零件、车牌);
4路况照(周边交通标志、信号灯)。
确认照片清晰后,再移车到安全处。
二、超48小时报案,错过理赔时效
有些车主发生事故后
可能因为担心影响保险费率上涨
对事故责任认定存在疑虑
或其他原因而选择延迟报案
但保险条款明确规定:
事故后需48小时内报案
逾期未报,保险公司有权拒绝赔偿

华宝建议
发生事故后应立即拨打中华车险理赔热线95585,说明事故情况。同时报警,保留好《事故责任认定书》和报案回执,这些都是理赔的关键凭证。
三、盲目选择私了,后续隐患难收场
不少车主为图省事
遇到事故可能会选择私了
可事后去维修时却发现维修费用远超赔偿金额
此时再找保险公司理赔因没有事故现场记录和责任认定保险公司无法核实损伤与事故的关联性
只能拒绝赔付想找对方追加赔偿,也因缺乏证据难以维权。

正确做法
对于责任不明、损失较大的事故,绝对不要私了。尤其是涉及到人员伤亡,务必第一时间报警并联系保险公司,由交警出具《事故责任认定书》,避免因盲目私了承担额外损失。
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